디자인 싱킹
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- Design Thinking
- 결과물을 정해놓지 않고 고객의 문제해결 관점을 중심으로 사고해나가는 공감 중시 기획 방법
절차
| 절차 | 설명 | 활동 |
|---|---|---|
| 1. Empathize | 고객의 문제에 공감하는 단계 |
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| 2. Define | Empathize를 바탕으로 고객의 진짜 문제를 정의 |
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| 3. Ideate | 현실 가능성을 고려하지 않고 자유롭게 고객에게 적합한 해결방안을 제시 |
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| 4. Prototype | 아이디어를 프로토타입으로 만들어 보거나 서비스에 대한 시나리오 개발 |
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| 5. Test | 1차적으로 완성된 프로토타입에 대한 고객의 피드백을 바탕으로 프로토타입을 개선 |
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