파킨슨의 법칙

Parkinson's Law

주어진 일정, 자원을 딱 맞추기 위해 일부러 일을 늘이는 경향을 일컷는 말

• Work expands to fill (and often exceed) the time allowed.
• 영국의 행정학자 파킨슨(Cyril Northcote Parkinson)이 1957년에 주창

등장 배경

• 파킨슨 아래의 현상을 발견
  • 1914년~1928년, 전쟁이 끝나 함정은 67%, 장병 수는 31.5% 감소했으나, 해군 행정인력은 오히려 78% 증가했음을 발견
  • 1935년~1954년, 영국의 식민지는 줄어들었지만 식민성 행정직원은 372명에서 1661명으로 증가

파킨슨의 가정

• 부하 배증의 법칙(제1공리)
  • 어떤 공무원은 업무량이 너무 늘어날 때 같은 동료 공무원을 늘리거나 업무 재분배를 하는 대신 신입 공무원의 보충을 통해서 업무 경감을 꾀하려는 심리적 특성 존재
• 업무 배증의 법칙(제2공리)
  • 1공리로 인해서 신입공무원이 늘어나면 관리 업무(부하에게 지시, 통제, 업무보고 등)의 증가로 전체 업무량이 더 증가
• 제1공리와 제2공리의 악순환을 통해 직원은 계속 증가

발생하는 현상

• 일이 줄어들 경우 시간이나 인력을 줄이는 것이 아니라 새로운 일을 만들어냄
• 맡은 개발 업무가 빨리 끝날 경우 불필요한 검증 작업 등을 추가하여 복잡도 증가
• 간트 차트에 10일이 잡혀 있으면 어떻게든 10일을 맞추어서 사용

원인

• 자원(인력이나 시간)을 줄이는 건 쉽지만 다시 늘리는 건 어러움
• 관리자는 항상 최소한의 자원으로 일이 처리된 것을 기준으로 업무를 지시
• 여유시간의 확보 욕구

같이 보기

• 학생 증후군

참고 문헌

• http://blog.daum.net/moonsabu/7864703