SEM
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- 전략적 기업 경영
- Strategic Enterprise Management
개요
기업의 경영정보를 분석하여 경영진이 가치중심의 경영을 할 수 있도록 도와주는 어플리케이션이나 프로세스
SEM의 출현배경
- 기존 성과관리 체계는 가치 창조에 미흡
- 기존의 ERP의 가치중심 경영지원이 미약
- 경영자가 EIS의 정보에 신뢰를 하지 못함
- 경영의 효율성을 위한 전략적 정보의 부재
SEM의 특징 및 목적
SEM의 특징
- VBM, ABM, BSC로 구성
- 기업의 경영자원을 효율적으로 이용
- 위험의 최소화
- 투자의사결정을 빠르게 함
SEM의 목적
전략추진 항목을 통해 가치중심의 경영이 가능하도록 함
SEM의 구성요소
VBM (Value Based Management)
- 기업의 가치를 나타내는 지표를 통해 기업을 관리하는 경영기법
- VBM의 핵심요소
- 지표
- 기업가치제고방법
ABM (Activity Based Management)
- 서비스,프로세스등의 활동을 통해 원가를 산정하고 관리하는 경영기법
- ABM의 세부항목
- ABC : 활동기준 원가관리 (Activity Based Cost)
- ABB : 활동기준 예산수립 (Activity Based Budgeting)
- ABE : 활동기준 평가 (Activity Based Evalution)
- ABM의 사례
- A상품이 캐시카우라고 생각했으나 실제로 수익을 계산해보니 B가 A보다 우수했음
BSC (Balance Score Card)
- 기업의 평가를 재무,고객,조직학습,내부프로세스 관점에서 측정하고 관리하는 방법
- BSC의 평가관점
- 고객: 고객에게 제공할 가치
- 재무: 회사의 전략이 순이익 개선에 기여
- 조직학습: 장기적인 성장과 개선의 기반구조
- 내부프로세스: 고객만족을 위해 개선될 프로세스
SEM의 구축절차
- 내외부 정보수집: ERP 및 외부시스템에서 가져온 다양한 정량, 정성적인 정보 취합
- KPI 결정: 다양한 내외부 정보로부터 핵심실적 지표값 결정(Key Performance Indicators)
- BSC 생성: KPI를 재무, 고객, 내부 프로세스, 학습과 성장 등 기업 전체 관점에서 균형 있는 BSC 생성
- 시뮬레이션: BSC를 근거로 대체 업무 시나리오를 시뮬레이션으로 진행하고 잠재적인 의사결정이 KPI에 미치는 영향 예측
- 전략적 의사결정: 시뮬레이션 결과에 따라 기업가치를 증진 시킬 수 있는 전략적 의사결정 수행
SEM의 기대효과
- VBM에 대한 효과
- 현금유동성과 자본 효율성 제고
- 수익성 위주의 가치중심경영
- ABM에 대한 효과
- 정확한 원가를 기반으로 의사결정 및 마케팅 추진
- BSC와 연계되어 더욱 강력한 성과평가 정보제공
- BSC에 대한 효과
- 경영관리 프로세스 향상
- 직원의식 및 행동의 변화
SEM의 발전방향
- ERP가 전제되어 있어 대기업 위주로 구축
- BSC를 이용한 BPR/ISP컨설팅이 주류임
