의사결정 지원 시스템

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DSS(Decision Support System)
  • 1978년 킨(D. Keen)과 스캇 모턴(M. Scott Morton)의 저서에서 처음으로 등장
  • 단순히 정보를 수집, 저장, 분배하는 것을 넘어서 사용자들이 기업의 의사결정을 쉽게 내릴 수 있도록 사업 자료를 분석해주는 시스템
  • 기업경영에 당면하는 여러 가지 문제를 해결하기 위해 복수의 대안을 개발하고, 비교 평가하여 최적안을 선택하는 의사결정과정을 지원
  • 정보를 도식화하여 분석모형과 데이터를 제공함으로써 의사결정자의 의사결정과정이 보다 효과적으로 이루어지도록 함