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* '''하나의 통합적인 프레임워크 적용(Applying a Single Integrated Framework)''' | * '''하나의 통합적인 프레임워크 적용(Applying a Single Integrated Framework)''' | ||
** [[ITIL]], [[ISO/IEC 20000]], [[CMMi]] 등 활용 시에도 이를 통합 관리하기 위한 프레임워크 제공 | ** [[ITIL]], [[ISO/IEC 20000]], [[CMMi]] 등 활용 시에도 이를 통합 관리하기 위한 프레임워크 제공 | ||
* ''' | * '''통합적인 접근방법 활용(Enabling a Holistic Approach)''' | ||
** 원리, 정책, 프레임워크 기반으로 프로세스, 조직구조, 문화/윤리/행위, 정보, 서비스/구조/어플리케이션, 사람/기술/역량 등에 대한 접근방법 활용 | ** 원리, 정책, 프레임워크 기반으로 프로세스, 조직구조, 문화/윤리/행위, 정보, 서비스/구조/어플리케이션, 사람/기술/역량 등에 대한 접근방법 활용 | ||
* '''거버넌스와 관리의 분리(Separating Governance From Management)''' | * '''거버넌스와 관리의 분리(Separating Governance From Management)''' |