IT BSC

IT위키
Itwiki (토론 | 기여)님의 2020년 5월 7일 (목) 00:01 판 (문자열 찾아 바꾸기 - "분류:IT경영" 문자열을 "분류:경영학" 문자열로)
(차이) ← 이전 판 | 최신판 (차이) | 다음 판 → (차이)
IT Balanced Score-Card
IT 서비스 품질향상 및 개발생산성 향상을 지원하기 위해 BSC 기법을 도입한 성과측정도구

4대 관점[편집 | 원본 편집]

  • 기업 공헌도: IT기반 목표 달성 기여
  • 사용자 만족도: 서비스 수준 개선
  • 운영 프로세스: 프로세스 가용성, 신뢰성 확보
  • 미래 지향: 사업 기회 발굴, 내부 역량 강화
원본 주소 "https://itwiki.kr/index.php?title=IT_BSC&oldid=10833"