가트너 10대 전략기술 트렌드 2020년 편집하기 (부분)

== 인간 중심 ==
;People Centric

=== 초자동화 === 
;Hyperautomation
* [[로봇 프로세스 자동화|로봇 프로세스 자동화(RPA)]]에서 시작된 개념
* 다수의 [[머신러닝]], 패키징 된 소프트웨어, 자동화 툴을 결합시켜 업무 수행
* 자동화 도구 뿐만 아니라 자동화 프로세스 포함
** 감지, 분석, 설계, 자동화, 측정, 모니터링, 재평가 등
* 자동화 매커니즘의 범위, 매커니즘 간의 관계, 매커니즘이 결합되고 조직화되는 방법 등을 이해하는 데 초점

=== [[다중 경험]] ===
;Multiexperience
* [[대화형 플랫폼]], [[가상 현실|가상 현실(VR)]], [[증강 현실|증강 현실(AR)]], [[혼합 현실|혼합 현실(MR)]] 등에 따른 사람들의 디지털 인식, 상호작용 변화
** 이러한 변화에 따른 미래 다중 센서 경험, 다중 모드 경험 유발
* 사람이 기술을 이해해야 했던 모델에서 기술이 사람을 이해하는 모델로 변화

=== [[전문성의 민주화]]===
;Democratization of Expertise
* 고도의 훈련 없이 단순화된 경험을 통해 머신러닝, 앱 개발 등의 기술 전문 지식이나 세일즈, 경제 분석 등 사업 전문 지식을 제공
* 2023년까지 4가지 핵심 요소 가속화될 전망 
** '''데이터 분석의 민주화''': 데이터 사이언티스트들을 대상으로 하는 툴
** '''개발의 민주화''': 맞춤 개발된 애플리케이션에서 활용할 수 있는 AI 툴
** '''설계의 민주화''': 시민 개발자에게 권한을 주는 추가적인 앱 개발 기능의 자동화와 더불어 로우코드(low-code), 노코드(no-code)가 확산되는 현상
** '''지식의 민주화''': IT 비전문가들이 본래 갖고 있던 전문 기술이나 훈련을 넘어 전문화된 스킬을 활용하고 적용할 수 있는 각종 툴

=== 인간 증강 ===
;Human Augmentation
* 기술이 인간 경험의 필수적인 부분으로서 어떻게 인간의 인식과 신체에 향상점을 제공할 수 있는지를 탐구
* '''물리적 증강''': [[웨어러블 컴퓨팅|웨어러블 디바이스]] 등
* '''인식적 증강''': 다중 경험 인터페이스 및 애플리케이션 활용
* 새로운 "소비자화(consumerization)" 효과를 만들어 직원들이 개인의 향상점을 활용하여 업무 환경을 향상시킬 것으로 예상

=== 투명성 및 추적성 ===
;Transparency and Traceability
* 디지털 윤리와 개인정보 보호의 요구를 충족하는 중요 요소
* 규제 요구사항을 충족하고, [[인공지능 윤리|인공지능(AI)]]과 기타 첨단 기술 사용에 대한 윤리적인 접근 방식을 보존
* 점점 더 많은 소비자들이 개인 정보의 가치를 인식하고, 이에 대한 통제를 요구하고 있다. 
* 3가지 영역
** 인공지능 및 머신러닝 영역
** 개인 데이터 보호, 소유 및 제어 영역
** 윤리적 설계