비즈니스 프로세스 편집하기 (부분)

== 프로세스 표준화 ==
* 기업의 최종 산출물인 상품·서비스의 하자중 90%가 프로세스에서 발생
* 프로세스의 도출, 가시화 등의 관리를 위해 프로세스 표준화(PS) 등장
* 목적: 유사한 프로세스들은 통합하고, 통합된 프로세스들은 표준으로 지정해서 관리
* BPR 및 PI와 중요한 개념 차이는 프로세스의 혁신을 위한 표준화가 아닌 프로세스의 관리를 위한 자산화라는 점
* 표준화 이후 6시그마, Lean, Work-Out 등 일련의 사내 개선활동을 통해 점진적 개선을 추구하게 되며 이 개선결과를 표준프로세스에 반영해 장기적으로 기업에 가장 적합한 프로세스 체계를 구축해 나가는 것이다.
& 프로세스 표준화는 BPM의 점진적 개선의 철학과 함께 하며 실질적으로 BPM의 첫 단계인 프로세스 가시화 및 자산화와 같은 개념이라 할 수 있다.