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| Service Report | | Service Report | ||
| 주기적으로 서비스 수준 위반 여부 검토 | | 주기적으로 서비스 수준 위반 여부 검토 | ||
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| SLM 엔진 | |||
| 서비스 수준 관리하는 과정에서 서비스 수준 관리지표 별 측정치 산출∙ 보고서 작성 자동화 기능, 실시간 정보 서비스모니터링 | |||
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== 같이 보기 == | == 같이 보기 == | ||
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