총 품질 경영 편집하기 (부분)

==역사 및 배경==
총 품질 경영은 20세기 중반 일본의 품질 혁신 운동에서 기원하였다.
*1950~1960년대: 일본 기업들은 경쟁력 강화를 위해 품질 개선과 낭비 제거에 집중하였으며, 토요타 생산 시스템(Toyota Production System; TPS)이 대표적 사례로 꼽힌다.
*1980~1990년대: 미국과 유럽 등 선진국에서도 TQM이 도입되어, ISO 9000과 같은 국제 품질 표준이 제정되며 전 세계적으로 확산되었다.
*TQM은 이후 제조업뿐만 아니라 서비스업, IT, 의료 등 다양한 산업 분야에서 품질 경영의 핵심 전략으로 자리잡게 되었다.