총 품질 경영 편집하기 (부분)

==주요 구성 요소==
총 품질 경영은 다음의 핵심 요소들을 포함한다.
*고객 중심(Customer Focus)
**모든 활동의 출발점으로, 고객의 요구와 기대를 파악하고 이를 충족시키는 데 초점을 맞춘다.
*전사적 참여(Organization-wide Involvement)
**조직 내 모든 구성원이 품질 개선에 참여하며, 팀워크와 커뮤니케이션을 통해 지속적 개선 문화를 형성한다.
*프로세스 접근(Process Approach)
**제품 및 서비스의 품질은 프로세스에 의해 결정되므로, 모든 업무 프로세스를 표준화하고 지속적으로 개선한다.
*데이터 기반 의사결정(Data-driven Decision Making)
**통계적 품질 관리 기법과 데이터를 활용하여 문제의 원인을 분석하고, 개선 활동의 효과를 측정한다.
*지속적 개선(Continuous Improvement)
**작은 개선이라도 꾸준히 실행하여, 장기적으로 조직의 품질 수준을 향상시킨다.
*공급업체와의 협력(Supplier Integration)
**공급망 전반에 걸쳐 품질 관리를 실시하여, 원재료부터 최종 제품까지의 품질을 보증한다.