총 품질 경영 편집하기 (부분)

==방법론 및 도구==
TQM을 효과적으로 실행하기 위해 다양한 방법론과 도구들이 활용된다.
*품질 비용 분석(Cost of Quality)
**방지 비용, 평가 비용, 내부 실패 비용, 외부 실패 비용을 분석하여 품질 관리 효율성을 평가한다.
*통계적 품질 관리(Statistical Quality Control; SQC)
**통계 기법을 활용하여 생산 공정의 변동성을 모니터링하고 제어한다.
*6 시그마(Six Sigma)
**결함률을 최소화하고 프로세스 변동성을 줄이기 위해 DMAIC 또는 DMADV 접근법을 사용한다.
*Lean Manufacturing(린 생산)
**불필요한 낭비를 제거하고 생산 효율을 극대화하는 생산 방식이다.
*Kaizen(카이젠)
**지속적 개선을 위해 전 직원이 참여하는 작은 개선 활동들을 지속적으로 실행한다.
*ISO 9000
**국제 품질 경영 시스템(QMS) 표준을 통해 체계적 품질 관리를 인증받는다.