로봇 프로세스 자동화 편집하기
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최신판 | 당신의 편집 | ||
6번째 줄: | 6번째 줄: | ||
== 도입 절차 == | == 도입 절차 == | ||
=== 도입 대상 업무 선정 === | === 도입 대상 업무 선정 === | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
|- | |- | ||
! | ! 표 제목 !! 표 제목 | ||
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| 요건 | | 요건 | ||
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* | * 반복적인 업무 | ||
* | * 구조화 데이터 | ||
* 규칙기반 업무 | |||
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| 대상 | | 대상 | ||
|| | || | ||
* | * 노동 집약적/반복적 | ||
* 다수의 내/외부 시스템 접근 | * 대량의 업무/데이터 처리 | ||
* 다수의 내/외부 시스템 접근 | |||
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=== 개념 증명 및 파일럿 프로젝트 === | |||
=== | |||
=== 활용 === | === 활용 === | ||
== | == 장점 == | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
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|} | |} | ||
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== 도입 효과 == | |||
* 딜로이트 보고서 | * 딜로이트 보고서 | ||
** 인력 확충 비용의 약 30%로 200여 명의 풀타임 직원이 일궈낼 수 있는 성과 확보 | ** 인력 확충 비용의 약 30%로 200여 명의 풀타임 직원이 일궈낼 수 있는 성과 확보 | ||
* 가트너 | * 가트너 | ||
** 2020년에는 자동화와 인공 지능이 비즈니스 공유 서비스 센터의 직원 요구사항을 65% 줄일 것 | ** 2020년에는 자동화와 인공 지능이 비즈니스 공유 서비스 센터의 직원 요구사항을 65% 줄일 것 |