IT 아웃소싱 편집하기
IT위키
편집을 취소할 수 있습니다. 이 편집을 되돌리려면 아래의 바뀐 내용을 확인한 후 게시해주세요.
최신판 | 당신의 편집 | ||
1번째 줄: | 1번째 줄: | ||
;IT Outsourcing | |||
;IT Outsourcing | |||
;IT 업무를 외부에 위탁하는 형태 | ;IT 업무를 외부에 위탁하는 형태 | ||
79번째 줄: | 78번째 줄: | ||
|} | |} | ||
== IT 아웃소싱 문제점 및 | == IT 아웃소싱 문제점 및 개선사항 == | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
! colspan="2" | 문제점 | ! colspan="2" | 문제점 | ||
90번째 줄: | 89번째 줄: | ||
(Control) | (Control) | ||
| 서비스 수준, 성과측정의 어려움 | | 서비스 수준, 성과측정의 어려움 | ||
| | | 적절한 테스트 시행을 통한 검증, 보완 | ||
|- | |- | ||
| 보안 문제 | | 보안 문제 | ||
(Security) | (Security) | ||
| 전략적 정보, 고객정보 등 유출 피해 | | 전략적 정보, 고객정보 등 유출 피해 | ||
| | | 필요 보안수준, 아웃소싱 벤더의 접근 정책에 대한 명확한 정의 | ||
|- | |- | ||
| 업무 이해 부족 문제 | | 업무 이해 | ||
부족 문제 | |||
(Knowledge) | (Knowledge) | ||
| 업무에 대한 이해 부족으로 성과 저하 | | 업무에 대한 이해 부족으로 성과 저하 | ||
| | | * 유사영역에서의 경험을 축적한 업체 선정 | ||
* 유사영역에서의 경험을 축적한 업체 선정 | |||
* 효과적 의사소통 채널 확보 | * 효과적 의사소통 채널 확보 | ||
|- | |- | ||
112번째 줄: | 107번째 줄: | ||
(Reversibility) | (Reversibility) | ||
| 아웃소싱 대상 기능 및 서비스, 사업자의 변경에 따른 높은 교체비용 | | 아웃소싱 대상 기능 및 서비스, 사업자의 변경에 따른 높은 교체비용 | ||
| | | * 중장기적 계획에 기반한 아웃소싱 추진 | ||
* 중장기적 계획에 기반한 아웃소싱 추진 | |||
* 핵심기능 및 핵심인력 유지 | * 핵심기능 및 핵심인력 유지 | ||
|- | |- | ||
| 의존성 문제 | | 의존성 문제 | ||
(Dependency) | (Dependency) | ||
| | | IT서비스에 대해 사업자에의 과도한 의존으로 인해 IT 서비스 조달 유연성 및 선택 범위 제한 | ||
| IT 추세 및 필수지식에 대한 지속적인 의견 교환 | | IT 추세 및 필수지식에 대한 지속적인 의견 교환 | ||
|} | |} | ||
== 같이 보기 == | == 같이 보기 == | ||
* [[BPO]] | * [[BPO]] | ||
* [[유틸리티 컴퓨팅]] | * [[유틸리티 컴퓨팅]] | ||
* [[그리드 컴퓨팅]] | * [[그리드 컴퓨팅]] | ||
* [[클라우드 컴퓨팅]] | * [[클라우드 컴퓨팅]] | ||