5-Force

마이클 포터가 제안한 기업의 산업 환경을 분석하는 도구

기존 기업들 간의 경쟁

가격 경쟁, 광고, 신제품, 고객 서비스, 제품 보증 등을 경쟁

잠재적 진입자의 위협

잠재적 경쟁자 진입 위협으로, 기존 기업은 가격을 낮추거나 기타 부대비용이 증가하게 되어 결국 수익성이 저하됨

대체 상품의 위협

적정한 수준의 대체 상품이 존재함으로써, 기업과 고객 간의 적정한 가격이 형성되어, 기업 간의 경쟁이 이루어져야 함 (그러나 대체 상품이 없으면 독점 가능, 너무 많거나 차별성이 없으면 합당한 가격을 받을 수 없게 됨)

구매자들의 교섭력

구매자는 가격인하/품질향상/서비스증대를 요구하거나 기업 경쟁을 과열시켜, 결국 기업의 수익성을 감소시킬 수 있음

공급자들의 교섭력

공급자도 가격인상/판매거절/품질저하 등의 위협가능