로봇 프로세스 자동화: 두 판 사이의 차이
IT위키
편집 요약 없음 |
편집 요약 없음 |
||
12번째 줄: | 12번째 줄: | ||
== 도입 효과 == | == 도입 효과 == | ||
* 딜로이트 보고서 | * 딜로이트 보고서 | ||
** 인력 확충 비용의 약 30%로 200여 명의 풀타임 직원이 일궈낼 수 있는 성과 | ** 인력 확충 비용의 약 30%로 200여 명의 풀타임 직원이 일궈낼 수 있는 성과 확보 | ||
* 가트너 | * 가트너 | ||
** 2020년에는 자동화와 인공 지능이 비즈니스 공유 서비스 센터의 직원 요구사항을 65% 줄일 것 | ** 2020년에는 자동화와 인공 지능이 비즈니스 공유 서비스 센터의 직원 요구사항을 65% 줄일 것 |