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;고객에게 발생한 다양한 이벤트를 감지하여, 각 이벤트 상황별로 차별화된 마케팅 또는 고객관리 활동을 유도하는 마케팅 기법 | ;고객에게 발생한 다양한 이벤트를 감지하여, 각 이벤트 상황별로 차별화된 마케팅 또는 고객관리 활동을 유도하는 마케팅 기법 |