IT 거버넌스

IT Governance; Information Technology Governance

IT활용에 있어 바람직한 행동을 지원하기 위한 의사결정 및 책임에 대한 프레임워크(가트너)

관련 표준 및 가이드

• ITGI IT Governance Implementation guide
• ISACA COBIT
• ISO/IEC 38500
• ITIL
• CMMI
• PMBOK Prince II

IT 거버넌스 구성요소

구성요소	내용
리더십	IT 거버넌스의 성공은 이사회, 중역의 리더십으로부터 시작됨
조직구조	IT거버넌스의 실현을 위한 조직의 재구성 및 조직변화
프로세스	리더십과 조직구성 아래서 실질적인 비즈니스 프로세스 수행

5가지 도메인

ITGI IT Governance Implementation guide에서 정의한 5가지 Focus Area

전략적 연계(Strategic Alignment)

• IT전략과 비즈니스 목적과의 연계
• IT전략에 대한 전달 보장
• 비즈니스 변혁과 운영에 필요한 포트폴리오 균형 보증
• 경쟁우위 동인의 IT자원 집중 보증
• 포트폴리오 가치 모니터링/평가

가치전달(Value Delivery)

• 최적의 지출에 집중하고 IT의 가치를 제공
• 비즈니스 요구사항 충족
• 처리량, 반응시간 능률화

자원관리(Resource Management)

• IT자산관리 및 비용 원가 산정
• IT투자관리 프로세스 정립
• IT자원에 대한 최상의 사용과 할당
• 설비와 교육, 채용, 훈련에 대한 지원 보증
• 베이스라인 운영의 효과적인 통제
• 라이선스, 계약관리

위험관리(Risk Management)

• 재난관리, 위험식별/평가
• 비즈니스 연속성 확보
• 내부통제 프레임워크 구축
• 컴플라이언스 대응

성과관리(Performance Management)

• IT성과 영역 정의
• 성과지표체계구축(KPI)
• ROI산정 방법론 정의(화폐가치 산출 방안)
• 평가 결과에 대한 원인분석 및 사후조치 방안 수립