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| 최신판 |
당신의 편집 |
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| [[분류:경영학]]
| | ;IT Outsourcing |
| ;IT Outsourcing, ITO | |
| ;IT 업무를 외부에 위탁하는 형태 | | ;IT 업무를 외부에 위탁하는 형태 |
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| 79번째 줄: |
78번째 줄: |
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| == IT 아웃소싱 문제점 및 개선방향 == | | == IT 아웃소싱 문제점 및 개선사항 == |
| {| class="wikitable" | | {| class="wikitable" |
| ! colspan="2" | 문제점 | | ! colspan="2" | 문제점 |
| 122번째 줄: |
121번째 줄: |
| |} | | |} |
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| == ITO 추진 절차 == | | == ITO 트렌드 == |
| # 사업계획 수립
| | * 오프쇼링(Off-shoring) => 리쇼링(Re-shoring) |
| #* 현황분석 및 조직구성
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| #* 사업계획서 작성
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| # 발주 및 계약
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| #* 제안요청
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| #* 사업자선정 및 계약체결
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| # 서비스 이전관리
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| #* 서비스 이전
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| # 서비스 수행 관리
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| #* 서비스 수준 및 품질 점검
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| #* 운영 및 유지보수 관리
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| # 계약관리 및 정산
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| #* 계약관리
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| #* 계약전환
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| #* 결과보고 및 사업비 지급
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| == [[ITSM|ITO 서비스 품질관리 및 평가를 위한 ITSM]] ==
| | * ASP(Application Service Provider) => SaaS(Software as a Service) |
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| == ITO 트렌드 ==
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| * '''오프쇼링(Off-shoring) => 리쇼링(Re-shoring)''' | |
| ** 세제혜택, 규제완화 등으로 국내 대상 발주 및 수주 증가
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| * '''ASP(Application Service Provider) => SaaS(Software as a Service)'''
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| ** 전통적 유틸리티 컴퓨팅에서 클라우드로의 형태 변화
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| * '''SLA(Service Level Agreement) => XLA(eXperience Level Agreement)'''
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| ** 단순히 IT 품질 특성을 기준을 넘어서서 유저의 경험을 지표로 평가
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| == 같이 보기 == | | == 같이 보기 == |
| * [[ITSM]]
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| * [[ASP]]
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| * [[BPO]] | | * [[BPO]] |
| * [[유틸리티 컴퓨팅]] | | * [[유틸리티 컴퓨팅]] |
| * [[그리드 컴퓨팅]] | | * [[그리드 컴퓨팅]] |
| * [[클라우드 컴퓨팅]] | | * [[클라우드 컴퓨팅]] |
| * [[SLA]]
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