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; 사람들이 특정 제품 및 서비스, 인물, 이슈등에 대해 긍정적인지 부정적인지에 대한 평가, 태도, 감정 등을 분석하는 기법 | ; 사람들이 특정 제품 및 서비스, 인물, 이슈등에 대해 긍정적인지 부정적인지에 대한 평가, 태도, 감정 등을 분석하는 기법 |