결함 관리

용어 구분

용어	설명
오류(Error), 실수(Mistake)	사람의 잘못된 판단이나 행위. 결함의 원인이 된다.
결함(Defect), 결점(Fault), 버그(Bug)	오류 때문에 코드나 문서에 생긴 잘못. 결함이 있는 부분이 실행되면 실패로 이어질 수 있다.
실패(Failure), 문제(Problem)	결함이 실행되어 시스템이 기대와 다르게 동작하는 현상

상태	의미
결함 등록(Open)	결함이 보고되었으나 아직 분석되지 않은 상태
결함 검토(Reviewed)	등록된 결함을 검토하는 상태
결함 할당(Assigned)	수정할 개발자에게 결함이 할당된 상태
결함 수정(Fixed, Resolved)	개발자가 수정을 완료한 상태
결함 조치 보류(Deferred)	우선순위가 낮거나 여건이 되지 않아 수정을 다음으로 미룬 상태
결함 종료(Closed)	수정이 확인되어 결함이 해결되고 종료된 상태
결함 해제(Clarified)	검토 결과 결함이 아니라고 판명된 상태

구분	의미	등급 예
심각도(Severity)	결함이 시스템에 미치는 영향의 크기	치명적(Critical), 주요(Major), 보통(Normal), 경미(Minor), 단순(Simple)
우선순위(Priority)	결함을 얼마나 빨리 수정해야 하는지	결정적(Critical), 높음(High), 보통(Medium), 낮음(Low)

도구	특징
Mantis(MantisBT)	웹 기반 오픈소스 버그 추적 도구. 단위 테스트와 결함 관리에 쓴다.
Trac	오픈소스 이슈 추적 도구. 위키와 형상 관리 저장소 조회 기능을 함께 제공한다.
Redmine	오픈소스 프로젝트 관리·이슈 추적 도구. 일정 관리, 위키, 형상 관리 연동을 지원한다.
Bugzilla	Mozilla 프로젝트에서 개발한 오픈소스 버그 추적 도구. 결함 심각도와 우선순위를 지정할 수 있다.
Jira	Atlassian의 상용 이슈·프로젝트 관리 도구. 애자일 보드와 워크플로를 제공한다.