리치 커뮤니케이션 서비스
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리치 커뮤니케이션 서비스(Rich Communication Services, RCS. 초기 이름 Rich Communication Suite)는 이동통신 사업자의 IMS 위에서 채팅, 그룹 채팅, 파일·사진 전송, 읽음 확인, 영상 공유 같은 메신저 기능을 전화번호 기반 기본 서비스로 제공하도록 GSMA 가 정한 IP 기반 차세대 통합 커뮤니케이션 표준이다.
문자메시지(SMS·MMS)는 회선 교환 시대의 기술이라 글자 수가 적고 읽음 확인·그룹 대화·대용량 파일을 지원하지 못한다. 그 사이 인터넷 메신저(OTT 메신저)가 문자를 대신하자, 이동통신 사업자들은 단말에 기본으로 들어가고 전화번호만으로 쓰는 메신저를 표준화했다. 2008년 GSMA 가 RCS 계획을 시작했고, 2012년 유럽·한국 사업자가 'joyn' 브랜드로 상용화했다. 사업자마다 구현이 달라 서로 연동되지 않던 문제를 풀기 위해 2016년 Universal Profile(UP)로 규격을 하나로 모았다.
| 기술 | 역할 |
|---|---|
| IMS | 가입자 인증, 등록, 세션 제어를 맡는 사업자 코어망. RCS 는 IMS 응용 서비스다 |
| SIP | 채팅·파일 전송·영상 공유 세션을 맺고 끊는다. 짧은 메시지는 SIP MESSAGE 로 보낸다 |
| MSRP(Message Session Relay Protocol) | 세션 기반 채팅과 대용량 파일을 실어 나른다 |
| HTTP 파일 전송 | 파일을 서버에 올리고 링크를 보내는 방식(File Transfer via HTTP) |
| 프레즌스·능력 교환(Capability Discovery) | 상대 단말이 RCS 를 지원하는지, 어떤 기능을 쓸 수 있는지 SIP OPTIONS 나 프레즌스 서버로 확인한다. 지원하지 않으면 SMS 로 자동 전환한다 |
| XDM, 단말 설정(Auto Configuration) | 연락처·그룹 목록 관리와 사업자 설정값 내려받기 |
| VoLTE·VoWiFi 연계 | 통화 중 영상·위치 공유 같은 Enriched Calling |
[RCS 단말 클라이언트] ── LTE/5G/Wi-Fi ── [P-CSCF ─ S-CSCF (IMS 코어)]
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[메시징 응용 서버] [프레즌스·능력 교환 서버] [파일 전송 서버]
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[SMS/MMS 연동 기능] [챗봇 플랫폼(MaaP)]
- 단말 클라이언트 : 기본 문자 앱 안에 들어간다(Google 메시지, 삼성 메시지 등)
- IMS 코어 : 등록과 SIP 라우팅. 사업자 사이 연동은 NNI 로 한다
- RCS 응용 서버 : 1:1·그룹 채팅, 저장 후 전달, 파일 전송
- SMS 연동 : 받는 사람이 RCS 를 못 쓰면 문자로 바꿔 보낸다
- MaaP(Messaging as a Platform) : 기업이 RCS 로 버튼·카드형 메시지를 보내는 챗봇 플랫폼
- Universal Profile : 1.0(2016) 이후 2.x 로 그룹 채팅 관리, 챗봇, 메시지 수정 등을 더했다. 3.0 에서는 MLS(Messaging Layer Security)를 써서 사업자·제조사가 달라도 종단 간 암호화를 하도록 했다
- 구글 Jibe : 사업자 대신 RCS 서버를 운영하는 클라우드 서비스. 많은 나라에서 사업자 망이 아니라 구글 서버로 RCS 가 돈다
- 애플 지원 : 2024년 iOS 18 부터 아이폰이 RCS Universal Profile 을 지원해 안드로이드와 아이폰 사이에서도 SMS 대신 RCS 로 주고받게 되었다
- 국내 : 2012년 3사 'joyn' 이 확산에 실패한 뒤, 2019년 이동통신 3사가 '채팅+' 로 다시 내놓았다. 사업자 간 연동과 단말 기본 탑재가 핵심이다
- RBM(RCS Business Messaging) : 기업 인증 표시, 버튼·캐러셀이 들어간 알림·상담 메시지. 문자 기반 스미싱을 줄이는 수단으로도 쓴다
- 과제 : 인터넷 메신저와의 경쟁, 사업자·국가별 지원 차이, 데이터 요금과 과금 체계