마이크로소프트
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마이크로소프트(Microsoft Corporation)는 미국의 다국적 정보기술 기업으로, 윈도우 운영체제와 오피스 소프트웨어를 기반으로 성장했으며 현재는 클라우드 컴퓨팅, 인공지능, 기업용 소프트웨어, 사이버보안, 게임 및 컴퓨팅 하드웨어 등을 개발·판매하는 종합 기술 기업이다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 정식 명칭 | Microsoft Corporation |
| 한국어 명칭 | 마이크로소프트 |
| 설립 | 1975년 4월 4일 |
| 창업자 | 빌 게이츠(Bill Gates), 폴 앨런(Paul Allen) |
| 본사 | 미국 워싱턴주 레드먼드(Redmond) |
| 대표이사 | 사티아 나델라(Satya Nadella) |
| 주요 사업 | 운영체제, 업무용 소프트웨어, 클라우드, 인공지능, 정보보안, 게임, 하드웨어 |
| 증권시장 | 나스닥(NASDAQ) |
| 종목코드 | MSFT |
| 직원 수 | 약 22만 3,000명(2026년 6월 기준) |
| 공식 홈페이지 | https://www.microsoft.com/ |
마이크로소프트는 1975년 빌 게이츠와 폴 앨런이 설립했다. 초기에는 개인용 컴퓨터의 프로그래밍 언어를 개발했으며, 1980년대 IBM PC에 운영체제를 공급하면서 급성장했다.
이후 윈도우(Windows)와 마이크로소프트 오피스(Microsoft Office)를 통해 개인용 컴퓨터의 핵심 소프트웨어 시장에서 영향력을 확보했다. 2010년대부터는 클라우드 컴퓨팅 중심으로 사업을 전환했으며, 2020년대에는 생성형 인공지능과 AI 에이전트를 주요 성장 분야로 육성하고 있다.[1]
- 1975년: 빌 게이츠와 폴 앨런이 마이크로소프트 설립. 초기 제품은 Altair 8800용 BASIC 인터프리터였다.
- 1981년: IBM PC에 MS-DOS 운영체제 공급.
- 1985년: 그래픽 사용자 인터페이스를 채택한 윈도우 1.0 출시.
- 1986년: 미국 워싱턴주 레드먼드로 본사 이전 및 나스닥 상장.
- 1989년: 오피스 제품군 초기 버전 발표.
- 1990년: 윈도우 3.0 출시.
- 1995년: 윈도우 95 출시. 개인용 컴퓨터 운영체제 시장의 영향력을 크게 확대했다.
- 1998년: 윈도우 98 출시. 같은 해 미국 법무부가 독점금지법 위반 소송을 제기했다.
1980~1990년대의 마이크로소프트는 PC 제조사에 운영체제를 공급하는 OEM 라이선스 사업과 오피스 소프트웨어 판매를 중심으로 성장했다. 이러한 사업 구조는 개인용 컴퓨터의 대중화와 함께 높은 수익성을 확보하는 기반이 되었다.[1]
- 2000년: 스티브 발머(Steve Ballmer)가 빌 게이츠의 뒤를 이어 최고경영자 취임.
- 2001년: 윈도우 XP 출시 및 Xbox 게임 콘솔 사업 진출.
- 2002년: 보안 중심의 소프트웨어 개발을 강조하는 신뢰할 수 있는 컴퓨팅(Trustworthy Computing) 전략 추진.
- 2008년: 클라우드 컴퓨팅 플랫폼 Windows Azure 발표.
- 2010년: Azure 클라우드 서비스 상용 출시.
- 2012년: Surface 제품군을 통해 자체 컴퓨팅 하드웨어 사업 확대.
이 시기 마이크로소프트는 기존 윈도우·오피스 중심의 사업을 서버, 기업용 데이터베이스, 개발 도구, 인터넷 서비스, 게임 등으로 다각화했다.
- 2014년: 사티아 나델라가 최고경영자 취임. 클라우드와 모바일을 강조하는 사업 전략을 추진했다.
- 2016년: 기업용 소셜 네트워크 링크드인(LinkedIn) 인수.
- 2018년: 소프트웨어 개발 협업 플랫폼 GitHub 인수.
- 2019년: OpenAI에 10억 달러 규모의 투자를 발표하며 인공지능 분야 협력 확대.
- 2021년: 윈도우 11 출시.
- 2022년: 깃허브 코파일럿 정식 출시.
- 2023년: Microsoft 365 Copilot을 비롯한 생성형 AI 제품 확대. 액티비전 블리자드 인수 완료.
- 2024년: Microsoft AI 조직 신설.
- 2025년: 기업용 AI 에이전트와 통합 보안 기능 확대.
- 2026년: AI 중심의 사업 구조 재편과 자체 AI 모델·반도체 인프라 투자 확대.[1][2]
- Microsoft 365: 워드(Word), 엑셀(Excel), 파워포인트(PowerPoint), 아웃룩(Outlook) 등을 포함하는 구독형 생산성 서비스.
- Microsoft Teams: 기업용 채팅, 화상회의, 협업 서비스.
- OneDrive: 클라우드 파일 저장 및 동기화 서비스.
- SharePoint: 기업용 문서 관리 및 협업 플랫폼.
- Exchange: 기업용 전자우편 및 일정 관리 시스템.
- Dynamics 365: 전사적 자원 관리(ERP), 고객관계관리(CRM) 등 기업용 업무 애플리케이션.
- Power Platform: Power BI, Power Apps, Power Automate 등 분석·로코드 개발·업무 자동화 도구.
전통적인 영구 라이선스 판매와 함께 구독료를 지속적으로 받는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 사업이 주요 수익 모델이다.
마이크로소프트 애저(Microsoft Azure)는 마이크로소프트의 대표적인 클라우드 컴퓨팅 플랫폼이다.
기업과 개발자가 데이터센터를 직접 운영하지 않고도 컴퓨팅 자원, 데이터베이스, 네트워크, 인공지능 등의 서비스를 사용할 수 있도록 제공한다.
주요 영역은 다음과 같다.
- 컴퓨팅: 가상 머신, 컨테이너, 서버리스 컴퓨팅
- 스토리지: 객체 스토리지, 파일 스토리지, 백업
- 데이터베이스: Azure SQL 등 관리형 데이터베이스
- 네트워크: 가상 네트워크, 부하분산, 전용 연결
- 인공지능: AI 모델 학습·배포·추론을 위한 인프라
- 보안: 접근통제, 위협 탐지, 보안정책 및 규정 준수 관리
Azure는 아마존 웹 서비스(AWS), 구글 클라우드(Google Cloud) 등과 경쟁하는 글로벌 주요 클라우드 플랫폼이다.
- Visual Studio: 통합 개발 환경(IDE)
- Visual Studio Code: 다양한 프로그래밍 언어를 지원하는 코드 편집기
- GitHub: 소스코드 저장·관리 및 협업 플랫폼
- GitHub Actions: 개발·테스트·배포 자동화
- GitHub Copilot: 인공지능 기반 코드 작성 및 개발 지원
- .NET: 애플리케이션 개발 플랫폼
- SQL Server: 관계형 데이터베이스 관리 시스템
마이크로소프트는 과거 독점 소프트웨어 중심의 사업 구조에서 벗어나 오픈소스 프로젝트와 개발자 생태계에도 적극적으로 참여하고 있다. 2018년 GitHub 인수는 이러한 전략 변화의 대표적인 사례다.[3]
- Xbox: 게임 콘솔 및 관련 소프트웨어 플랫폼
- Xbox Game Pass: 구독형 게임 서비스
- Xbox Cloud Gaming: 클라우드 기반 게임 스트리밍
- Minecraft: 2014년 모장(Mojang) 인수를 통해 확보한 게임
- Activision Blizzard King: 콜 오브 듀티, 디아블로, 워크래프트, 캔디 크러시 등의 게임 지식재산권을 보유한 사업 조직
2023년 10월 13일 액티비전 블리자드 인수를 완료하면서 콘솔, PC, 모바일 게임 사업의 규모를 확대했다.[4]
마이크로소프트는 대규모 언어 모델(LLM), 생성형 인공지능, AI 에이전트 기술을 기존 소프트웨어 및 클라우드 플랫폼에 통합하는 전략을 추진하고 있다.
주요 사업은 AI 모델 개발·운영, 클라우드 기반 모델 제공, 생산성 소프트웨어 통합, 개발자 지원, 기업용 AI 구축 등으로 구성된다.
Copilot은 마이크로소프트가 여러 제품과 서비스에 적용하는 인공지능 보조 기능 및 서비스 브랜드다.
| 제품 | 활용 분야 |
|---|---|
| Microsoft Copilot | 범용 AI 대화 및 작업 지원 |
| Microsoft 365 Copilot | 문서 작성, 데이터 분석, 이메일, 회의 등 업무 지원 |
| 깃허브 코파일럿 | 소프트웨어 코드 작성, 수정, 설명 및 개발 작업 |
| Security Copilot | 보안 이벤트 분석, 위협 조사 및 대응 지원 |
| Copilot Studio | 기업용 AI 에이전트 개발 및 관리 |
Copilot은 단일 모델이나 프로그램이 아니라 여러 제품에 적용되는 브랜드다. 각 제품의 사용 환경, 접근 가능한 데이터, 기능 및 라이선스 체계는 서로 다르다.
2026년 7월 발표에 따르면 Microsoft 365 Copilot의 유료 사용 좌석 수는 3,000만 개를 넘어섰다.[5]
마이크로소프트는 2019년부터 OpenAI에 투자하며 클라우드 인프라와 AI 모델의 상용화 분야에서 협력해 왔다.
주요 협력 분야는 다음과 같다.
- OpenAI 모델을 Azure 인프라에서 운영
- GPT 계열 모델을 마이크로소프트 제품 및 서비스에 활용
- 기업 고객을 위한 AI 모델 API와 관리형 서비스 제공
- 대규모 AI 모델 학습 및 추론 인프라 개발
양사의 계약 조건은 여러 차례 변경되었다.
2026년 4월 27일 발표한 개정 계약에 따르면 마이크로소프트는 OpenAI의 주요 클라우드 협력사 지위를 유지하지만, OpenAI는 다른 클라우드 사업자를 통해서도 제품을 제공할 수 있게 되었다.
또한 마이크로소프트가 보유한 OpenAI 지식재산권 라이선스는 2032년까지 유지되며 비독점 라이선스로 변경되었다. 양사는 수익 배분 조건도 조정했다.[6]
따라서 마이크로소프트와 OpenAI는 긴밀한 협력 관계를 유지하면서도 독립적인 AI 기술 및 사업을 확대할 수 있는 구조로 변화하고 있다.
마이크로소프트는 외부 AI 모델에 대한 의존도를 줄이고 인프라 운영 효율성을 높이기 위해 자체 모델과 AI 반도체를 개발하고 있다.
- Microsoft AI(MAI): 자체 AI 모델 연구·개발 조직 및 모델 계열
- Phi: 경량 언어 모델 계열
- Microsoft Foundry: 여러 AI 모델을 활용한 애플리케이션 및 에이전트 구축 플랫폼
- Azure Maia: AI 추론 등 클라우드 AI 연산을 위한 자체 가속기 시스템
2026년 10월 12일 마이크로소프트는 Maia 200이 실제 서비스 환경에서 운영되고 있으며, 차세대 Maia 300은 2027년부터 도입할 계획이라고 발표했다.
Maia 시스템은 OpenAI 모델뿐 아니라 마이크로소프트 자체 모델과 오픈소스 모델을 실행하도록 설계되어 있다.[7]
마이크로소프트는 운영체제와 클라우드 인프라뿐 아니라 기업용 사이버보안 솔루션도 제공한다.
| 제품 | 주요 분야 |
|---|---|
| Microsoft Defender | 엔드포인트, 이메일, 애플리케이션 및 클라우드 위협 탐지·대응 |
| Microsoft Sentinel | 클라우드 기반 SIEM 및 보안 운영 |
| Microsoft Entra | 신원 및 접근 관리(IAM) |
| Microsoft Purview | 데이터 보안, 정보 보호, 거버넌스 및 규정 준수 |
| Microsoft Intune | 단말기 및 엔드포인트 관리 |
| Microsoft Security Copilot | AI를 활용한 보안 분석 및 대응 지원 |
마이크로소프트는 Defender XDR, Sentinel, Security Copilot 등을 연계해 보안 이벤트의 탐지·조사·대응을 통합하는 방향으로 제품을 발전시키고 있다.[8]
또한 보안 개발 생명주기(Security Development Lifecycle, SDL), 위협 모델링, 보안 업데이트 및 취약점 대응 체계 등 소프트웨어 개발·운영 보안 분야에도 관여하고 있다.
마이크로소프트는 2026년 9월 2일 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 자료에서 2027 회계연도부터 사업부문별 재무보고 구조를 개편한다고 발표했다.
기존의 3개 사업부문을 2개 부문으로 통합하는 것이 핵심이다.[9]
| 구분 | 2026 회계연도까지 | 2027 회계연도부터 |
|---|---|---|
| 기업 생산성 및 클라우드 | Productivity and Business Processes | Agents and Infra |
| 클라우드 및 서버 | Intelligent Cloud | Agents and Infra |
| 개인용 컴퓨팅 및 소비자 사업 | More Personal Computing | Devices and Consumer |
새로운 사업부문의 구성
- Agents and Infra
- Azure 클라우드
- Microsoft 365 클라우드
- 생산성 및 서버 소프트웨어 라이선스
- 산업별 솔루션
- 기업 서비스 및 지원
- Devices and Consumer
- Windows OEM 및 디바이스
- Xbox 및 게임 사업
- 검색 및 광고 사업
새로운 구분은 인공지능, 클라우드 인프라 및 기업용 소프트웨어 사업 간의 연계가 강화된 상황을 반영한다.
2027 회계연도부터는 Azure의 매출액을 별도 주요 지표로 공개하는 등 일부 재무지표의 정의도 변경된다. 따라서 과거 실적과 비교할 때는 사업부문 및 지표 구성의 변경 여부를 확인해야 한다.[9]
마이크로소프트의 회계연도는 매년 6월 30일 종료된다.
2026년 7월 29일 발표한 2026 회계연도 실적은 다음과 같다.
| 지표 | 2026 회계연도 | 전년 대비 |
|---|---|---|
| 매출액 | 3,318억 달러 | 18% 증가 |
| 영업이익 | 1,552억 달러 | 21% 증가 |
| 순이익(GAAP) | 약 1,337억 달러 | 31% 증가 |
| 희석 주당순이익 | 17.95달러 | 32% 증가 |
| Microsoft Cloud 매출 | 2,144억 달러 | 27% 증가 |
마이크로소프트의 2026 회계연도 Azure 매출은 처음으로 연간 1,000억 달러를 넘어섰다.
클라우드 및 인공지능 서비스가 전체 사업에서 차지하는 비중이 커지는 한편, 기존 운영체제와 생산성 소프트웨어를 통한 라이선스·구독 수익도 유지하고 있다.[5]
마이크로소프트는 외부 기업 인수를 통해 사업 영역을 확대해 왔다.
| 시기 | 인수 기업 | 주요 목적 |
|---|---|---|
| 2014년 | 모장(Mojang) | 마인크래프트 게임 사업 확보 |
| 2016년 | 링크드인(LinkedIn) | 비즈니스 소셜 네트워크 및 기업용 서비스 확대 |
| 2018년 | 깃허브(GitHub) | 소프트웨어 개발자 플랫폼 및 오픈소스 생태계 확대 |
| 2021년 | 제니맥스 미디어(ZeniMax Media) | 베데스다 등 게임 개발사 및 지식재산권 확보 |
| 2022년 | 뉘앙스 커뮤니케이션스(Nuance Communications) | 음성인식 및 의료 분야 AI 기술 확대 |
| 2023년 | 액티비전 블리자드(Activision Blizzard) | 대형 게임 개발사 및 게임 콘텐츠 확보 |
특히 링크드인, 깃허브, 액티비전 블리자드 인수는 각각 기업용 서비스, 개발 플랫폼, 게임 산업에서의 사업 규모를 확대한 주요 거래로 평가된다.[1]
마이크로소프트는 윈도우와 오피스 시장의 강력한 지위를 바탕으로 다른 제품을 결합하거나 경쟁사의 시장 진입을 제한했다는 비판과 규제에 직면해 왔다.
- 1998년: 미국 법무부가 운영체제 시장의 독점적 지위를 불법적으로 유지했다는 혐의로 소송 제기.
- 2001년: 미국 법무부와 마이크로소프트가 독점금지법 소송에 대한 합의안을 마련.
- 2023년: 유럽연합 집행위원회가 Microsoft Teams의 업무용 소프트웨어 결합 판매 문제를 공식 조사.
- 2025년: 유럽연합 집행위원회가 Teams 관련 경쟁 우려를 해소하기 위해 마이크로소프트가 제안한 시정 약속을 수용.
이러한 사건은 운영체제와 업무용 소프트웨어의 시장지배력이 브라우저, 협업 도구 등 다른 시장으로 확장될 때 발생하는 경쟁 제한 문제와 관련되어 있다.[10][11]
2023년에는 중국 연계 위협 행위자 Storm-0558이 마이크로소프트의 클라우드 이메일 서비스에 침입하여 미국 정부기관 등의 이메일에 접근한 사건이 발생했다.
미국 사이버안전검토위원회(CSRB)는 2024년 발표한 조사에서 이 사건을 예방할 수 있었던 침해 사고로 평가하며, 마이크로소프트의 보안 관리 및 대응 체계에 중대한 문제가 있었다고 지적했다.[12]
마이크로소프트는 보안 개선을 위한 Secure Future Initiative(SFI)를 추진하고 있으며, 보안을 제품 개발과 운영의 핵심 우선순위로 강화하고 있다.
인공지능 서비스 확대와 함께 다음과 같은 기술적·사업적 과제도 제기되고 있다.
- 인프라 투자: AI 모델 학습과 추론을 위한 데이터센터, 반도체, 전력 확보에 대규모 자본이 필요하다.
- 모델 공급망: 외부 AI 모델 공급사와의 협력 관계를 유지하면서 자체 모델의 경쟁력을 확보해야 한다.
- 정보보안: 기업 내부 데이터에 접근하는 AI 에이전트의 권한 통제와 데이터 유출 방지가 중요하다.
- 규제 준수: 인공지능, 개인정보 보호, 클라우드 서비스 및 경쟁법 관련 규제에 대응해야 한다.
- 수익성: AI 서비스의 매출 확대와 함께 추론 비용 및 인프라 투자 비용을 관리해야 한다.
- ↑ 1.0 1.1 1.2 1.3 Microsoft, Facts About Microsoft, 2026년 10월 22일 확인.
- ↑ Microsoft, Mustafa Suleyman, DeepMind and Inflection Co-founder, joins Microsoft to lead Copilot, 2024년 3월 19일.
- ↑ Microsoft, Microsoft to acquire GitHub for $7.5 billion, 2018년 6월 4일.
- ↑ Microsoft, About Microsoft - Company History, 2026년 10월 22일 확인.
- ↑ 5.0 5.1 Microsoft, Microsoft Cloud and AI Strength Fuels Fourth Quarter Results, 2026년 7월 29일.
- ↑ Microsoft, The next phase of the Microsoft-OpenAI partnership, 2026년 4월 27일.
- ↑ Microsoft, Microsoft to expand Azure Maia system to multi-gigawatt deployments, 2026년 10월 12일.
- ↑ Microsoft, Microsoft Security - 보안 솔루션, 2026년 10월 22일 확인.
- ↑ 9.0 9.1 Microsoft, Form 8-K - FY27 Segments and Investor Metrics, 2026년 9월 2일.
- ↑ 미국 법무부, Department of Justice and Microsoft Corporation Reach Effective Settlement on Antitrust Lawsuit, 2001년 11월 2일.
- ↑ European Commission, AT.40873 - Microsoft Teams II, 2025년 9월 12일 결정.
- ↑ CISA, Cyber Safety Review Board Report on Summer 2023 Microsoft Online Exchange Incident, 2024년 4월.