응답시간
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응답시간(Response Time)은 사용자나 시스템이 요청을 보낸 뒤 그에 대한 응답을 받을 때까지 걸리는 시간으로, 어디에서 재느냐에 따라 클라이언트·네트워크·서버·연계 응답시간처럼 범위가 다른 여러 값으로 나뉜다.
응답시간은 처리량(TPS)과 함께 정보시스템 성능의 대표 지표이다. 사용자가 체감하는 전체 응답시간은 클라이언트, 네트워크, 서버(웹·애플리케이션·데이터베이스), 외부 연계 시스템에서 쓰인 시간을 모두 더한 것이다. 마이크로소프트는 사용자 응답시간 전체를 응답시간 예산(response time budget)이라 부르고, 이를 호스트·애플리케이션 서버·클라이언트로 나누고 그 사이의 네트워크 응답시간을 더해 분석하라고 권한다.[1] 응답이 느릴 때 어느 구간이 원인인지 찾으려면 같은 요청을 여러 지점에서 나누어 재야 한다.
| 유형 | 재는 구간 | 포함하는 것 | 주로 재는 방법 |
|---|---|---|---|
| 클라이언트 응답시간 | 사용자가 화면에서 요청한 때부터 결과가 화면에 다 그려질 때까지 | 네트워크 응답시간 + 브라우저·단말의 처리(스크립트 실행, 화면 렌더링) | 실제 단말에서 사용자 관점 측정, 브라우저 개발자 도구, 실사용자 모니터링 |
| 네트워크 응답시간 | 요청이 클라이언트 쪽 네트워크를 떠난 때부터 응답이 다시 클라이언트 쪽 네트워크에 도착할 때까지 | DNS 조회 + 연결 수립 + 요청 업로드·응답 다운로드 + 서버 응답시간 | 부하 테스트 도구(LoadRunner 등)의 HTTP·TP 모니터 트랜잭션 응답시간 |
| 서버 응답시간 | 요청이 서버에 도착한 때부터 서버가 응답을 내보낼 때까지 | 웹·애플리케이션 서버 처리, 데이터베이스 질의 | 서버 로그, APM 도구 |
| 연계 응답시간 | 업무 처리 중 외부 기관·타 시스템에 요청한 때부터 그 응답을 받을 때까지 | 연계 서버·외부 시스템 처리 + 그 사이 통신 | 연계(인터페이스) 구간 로그 |
- 네트워크 응답시간은 순수한 회선 지연만이 아니라, 부하 테스트 도구가 클라이언트 쪽에서 요청을 보내고 응답을 다 받기까지 잰 시간이다. 그래서 서버 응답시간을 포함한다. 클라이언트 응답시간은 여기에 단말에서의 처리 시간까지 더한 가장 바깥의 값이다.
- 서버 응답시간이 짧은데 네트워크 응답시간이 길면 DNS·회선·대역폭을, 네트워크 응답시간은 짧은데 클라이언트 응답시간이 길면 화면 처리(스크립트, 렌더링)를 의심한다.
LoadRunner 의 페이지 다운로드 시간 분석은 웹 요청 하나의 시간을 다음처럼 나눈다.[2]
- DNS 조회(DNS Resolution) - 도메인 이름을 IP 주소로 바꾸는 시간. DNS 서버 문제를 알려 준다
- 연결(Connection) - 웹 서버와 첫 연결을 맺는 시간. 네트워크 문제와 서버가 요청에 반응하는지를 보여 준다
- SSL 핸드셰이크 - HTTPS 일 때 암호 연결을 맺는 시간
- 첫 버퍼(First Buffer) - 요청을 보낸 뒤 서버에서 첫 데이터가 돌아올 때까지. 웹 서버 지연과 네트워크 지연을 함께 보여 준다
- 수신(Receive) - 마지막 바이트가 도착해 내려받기가 끝날 때까지. 네트워크 품질을 보여 준다
- 클라이언트 시간(Client Time) - 브라우저 생각 시간 등 클라이언트 쪽에서 요청이 지연된 시간
DNS 조회, 요청·응답의 업로드·다운로드, 서버의 처리 시간을 합한 것이 네트워크 응답시간이다.
- ↑ 「Major Elements Affecting Overall Performance」, Host Integration Server Documentation, Microsoft, https://learn.microsoft.com/en-us/host-integration-server/core/major-elements-affecting-overall-performance1, 확인일: 2026-11-05.
- ↑ 「Page Download Time Breakdown graph breakdown options」, OpenText Professional Performance Engineering(LoadRunner) Help Center, https://admhelp.microfocus.com/lr/en/25.1-25.3/help/WebHelp/Content/Analysis/110100_r_pg_dwnld_time_brkdwn_graph.htm, 확인일: 2026-11-05.