프로젝트 매니저

역량[편집 | 원본 편집]

착수역량
- 프로젝트를 조직과 고객의 목표에 일치시킨다.
- 이해관계자를 식별하고 그들의 니즈를 이해한다.
- 이해관계자의 니즈와 기대치를 반영하여 프로젝트 범위를 정의한다.
- 프로젝트 헌장을 작성하여 승인을 득한다.
- 상위 수준의 프로젝트 리스크와 제약사항을 식별한다.
기획역량
- 프로젝트 범위, 일정, 원가에 대해 합의를 이루고 승인을 득한다.
- 프로젝트 팀원을 확보하고 팀원들과 R&R에 합의한다.
- 의사소통/품질/리스크대응/통합변경/조달 관리계획을 마련, 합의, 승인을 득한다.
- 통합된 프로젝트 계획서의 승인을 득한다.
실행역량
- 프로젝트 범위를 성취한다.
- 이해관계자의 기대치와 참여를 관리한다.
- 프로젝트 팀원을 개발하고 관리한다.
- 품질관리를 한다.
- 조달계약을 한다.
통제역량
- 프로젝트 성과를 측정하고 이해관계자에게 현황보고를 한다.
- 변경관리를 한다.
- 품질통제를 한다.
- 리스크를 감시하고 통제한다.
- 조달계약대로 수행되는지 관리한다.
- 이해관계자 참여를 점검하고 이해관계자 관리전략을 조정하다.
종료역량
- 프로젝트 최종 성과물의 승인을 득하여 사용자에게 인계한다.
- 프로젝트 팀을 해산한다.
- 이해관계자의 평가를 측정하고 분석한다.
- 모든 행정적 종료를 한다.

PMI의 PMBOK에서의 정의
- Communicating: 경청, 소통, 정보의 품질 확인, 이해관계자 관리
- Leading: 우수한 팀워크 조성, 효과적인 대인관계, 멘토링, 동기부여, 영향력
- Managing: 프로젝트 팀 구성 및 관리, 프로젝트 계획수립 및 관리, 갈등관리
- Cognitive Ability(인지능력): 이해력, 사고력, 문제해결력, 비판력, 창의력과 같이 지식을 획득하고 사용하는 방식에 관한 능력
- Effectiveness: 프로젝트 문제를 해결하고, 이해관계자의 참여와 지원을 유지하고, 프로젝트 니즈에 맞게 일정을 통제하며, 필요하면 적극적인 주장도 한다.
- Professionalism: 헌신적인 태도, 진실된 팀 운영모습, 역경 극복, 팀원들의 다양성 관리, 중요한 이슈 해결(특히, PM이 전문가로서 프로젝트에 스스로 열정적이고 헌신적으로 임하는 태도를 보이는 것은 소극적으로 일하려 했던 팀원들에게 의욕을 고취시켜 주고 PM을 리더로서 인정하게 해 준다.)
영국 APM에서 정의
- Communication
- Teamwork
- Leadership
- Conflict Management
- Negotiation
- Human Resource Management
- Behavioral Characteristics
- Learning and Development
- Professionalism and Ethics