데이터 분석 성숙도

Data Analysis Maturity

성숙도 모델

단계	도입 단계	활용 단계	확산 단계	최적화 단계
설명	분석을 시작해 환경과 시스템을 구축	분석 결과를 실제 업무에 적용	전사 차원에서 분석을 관리하고 공유	분석을 진화시켜서 혁신 및 성과 향상에 기여
비즈니스 부문	실적분석 및 통계 정기보고 수행 운영 데이터 기반	미래 결과 예측 시뮬레이션 운영 데이터 기반	전사 성과 실시간 분석 프로세스 혁신 3.0 분석규칙 관리 이벤트 관리	외부 환경분석 활용 최적화 업무 적용 시간 분석 비즈니스 모델 진화
조직·역량 부문	일부 부서에서 수행 담당자 역량에 의존	전문 담당부서에서 수행 분석기법 도입 관리자가 분석 수행	전사 모든 부서 수행 분석 COE 조직 운영 데이터 사이언티스트 확보	데이터 사이언스그룹 경영진 분석 활용 전략 연계
IT 부문	데이터 웨어하우스 데이터 마트 ETL/EAI OLAP	실시간 대시보드 통계분석 환경	빅데이터 관리 환경 시뮬레이션·최적화 비주얼 분석 분석 전용 서버	분석 협업환경 분석 샌드박스 프로세스 내재화 빅데이터 분석

진단 부문

분석 성숙도는 소프트웨어 개발 조직의 능력 성숙도 모델인 CMMI(Capability Maturity Model Integration)를 바탕으로, 비즈니스 부문, 조직·역량 부문, IT 부문 세 부문을 진단한다. 부문마다 도입 → 활용 → 확산 → 최적화 4단계 중 어디에 있는지 평가한다(위 표).

성숙도 진단 부문은 비즈니스·조직 역량·IT 세 가지다. 기업 문화 부문은 없다.
문화는 데이터 분석 준비도의 6영역 가운데 '분석 문화' 에서 본다. 준비도 영역과 성숙도 부문을 섞어 낸 보기에 주의한다.

분석 준비도와 함께 보는 수준 진단

조직의 분석 수준은 준비도와 성숙도를 함께 진단해 판단한다.

구분	분석 준비도(Readiness)	분석 성숙도(Maturity)
보는 것	분석을 할 준비가 되어 있는가	분석을 얼마나 활용하고 정착시켰는가
진단 대상	분석 업무 파악, 인력 및 조직, 분석 기법, 분석 데이터, 분석 문화, IT 인프라 (6영역)	비즈니스, 조직·역량, IT (3부문)
평가 방식	영역별 점수가 기준 이상인지 본다	도입·활용·확산·최적화 4단계로 본다

두 결과를 축으로 놓으면 네 가지 유형이 나온다.

	준비도 낮음	준비도 높음
성숙도 높음	정착형 : 준비도는 낮지만 일부 조직에서 분석을 이미 쓰고 있어, 분석이 조직에 자리 잡도록 정착시켜야 한다	확산형 : 준비와 활용을 모두 갖추어 전사로 확산하는 단계다
성숙도 낮음	준비형 : 준비도 활용도 낮아 데이터·인력·조직 같은 사전 준비가 필요하다	도입형 : 활용은 낮지만 준비가 되어 있어 분석을 바로 도입할 수 있다

같이 보기

참고 문헌

데이터 분석 전문가 가이드, 데이터산업진흥원