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2023년 6월은 신세계그룹 산하 6개 온·오프라인 핵심 계열사(신세계백화점, 이마트, SSG닷컴, G마켓·옥션, 스타벅스, 신세계면세점)의 혜택을 하나로 묶은 유료 통합 멤버십 '신세계 유니버스 클럽'을 출범시켰다. 이 제도는 연회비를 납부하면 백화점 세일리지(할인 한도) 추가, 마트 할인 쿠폰, 온라인몰 적립 등 그룹사 전반에 걸친 교차 혜택을 제공하였다.

그러나 계열사 간 혜택 시너지 부족 등의 한계로 인해, 약 2년 반 만인 2025년 말까지만 신규 회원을 유치하고 2026년을 기점으로 신세계 유니버스 클럽의 운영은 사실상 종료됐다. 이후 신세계그룹은 일원화된 통합 멤버십 노선을 포기하고, SSG닷컴이 월 구독형 멤버십인 '쓱세븐클럽'을 단독 출시하는 등 각 플랫폼의 특성과 주력 소비층에 맞춘 개별 멤버십 제도로 개편한 이른바 '각자도생' 체제로 전환하였다.