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아웃룩(Microsoft Outlook)은 마이크로소프트가 오피스 제품군에 넣어 파는 개인 정보 관리 프로그램으로, 전자우편·일정·연락처·작업을 한 화면에서 다룬다.

아웃룩은 전자우편을 쓰고 받는 메일 클라이언트(MUA, 이메일 참조)이면서 일정표와 주소록, 할 일 목록을 함께 관리하는 프로그램이다. 회사에서는 Exchange 서버, 개인은 Outlook.com·Gmail 같은 메일 서비스 계정을 POP·IMAP·Exchange 방식으로 연결해 쓴다. 메일을 보낼 때는 SMTP 를 쓴다. 윈도우에 기본으로 들어 있던 아웃룩 익스프레스(Outlook Express)는 메일·뉴스 기능만 있는 별개의 무료 프로그램이었다.

모듈 하는 일
메일 받은 편지함·보낸 편지함·임시 보관함·지운 편지함·정크 메일 폴더. 사용자가 폴더를 만들어 분류한다
일정(달력) 약속·모임 일정, 되풀이 일정, 모임 요청 보내기와 수락
연락처(사람) 이름·주소·전화번호, 연락처 그룹(메일 그룹)
작업 할 일 목록. 시작일·기한·미리 알림·진행 상태
메모 짧은 메모

메일 관리 규칙

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규칙은 메일을 주고받을 때 조건에 맞으면 정해 둔 동작을 저절로 실행하게 하는 기능이다. [파일] → [규칙 및 알림 관리] 에서 만든다.

구분 고를 수 있는 것(예)
조건 특정 사람이 보낸 메일, 제목에 특정 단어가 있는 메일, 본문·주소에 특정 단어가 있는 메일, 받는 사람에 내가 있는 메일, 중요도·첨부 파일이 있는 메일
동작 지정한 폴더로 이동·복사, 삭제, 다른 사람에게 전달, 특정 서식 파일을 사용하여 회신, 소리 재생, 경고 창 표시, 범주·플래그 지정
예외 조건에 맞아도 규칙을 적용하지 않을 경우
  • 그래서 '특정인에게 받은 메일을 원하는 폴더로 바로 옮기기', '제목에 특정 단어가 든 메일을 정크 메일 폴더로 옮기기', '특정인에게 메일이 오면 소리 내기', '제목에 특정 단어가 든 메일에만 미리 만든 답장을 자동으로 보내기' 는 모두 규칙으로 할 수 있다
  • 이미 받은 편지함에 있는 메일에도 [지금 규칙 실행] 으로 적용할 수 있다
  • Exchange 계정의 자동 회신(부재 중 회신)은 정해 둔 기간 동안 받는 메일에 같은 답장을 보낸다. 조직 안·밖 보낸 사람을 나눠 다른 문구를 쓸 수 있다
  • 아웃룩의 정크 메일 필터가 광고성 메일을 정크 메일 폴더로 옮긴다. 보호 수준(낮음·높음 등)을 고를 수 있다
  • 수신 허용 목록(안전한 보낸 사람)에 넣은 주소·도메인은 정크 메일로 보지 않고, 수신 거부 목록에 넣은 것은 늘 정크 메일로 보낸다
  • 정크 메일 폴더로 잘못 간 메일은 [정크 메일] → [정크 메일 아님] 을 고르거나 끌어다 놓아 받은 편지함으로 되돌릴 수 있다. 이때 보낸 사람을 수신 허용 목록에 넣을지 묻는다
  • 광고성 메일 일반은 스팸 메일 참조
  • 기한(마감일)과 미리 알림 시간을 정해 두면 그 시각에 알림 창이 뜬다
  • 되풀이(반복) 작업 : 매일·매주·매월·매년 반복하게 하고, 반복이 끝나는 날짜나 횟수를 정할 수 있다
  • 작업 요청 : 다른 사람에게 작업을 맡길 수 있고, 받은 사람은 요청을 수락하거나 거절한다. 진행 상태를 보고받을 수 있다
  • 작업을 끝내면 완료로 표시한다. 완료된 작업은 목록에서 줄이 그어지거나 보기에 따라 숨겨질 뿐 정해진 기간이 지나면 저절로 지우는 설정은 없다. 오래된 항목은 자동 보관(보관 파일로 옮기기)이나 직접 삭제로 정리한다
  • PST(개인 폴더 파일) : POP3 계정의 메일과 보관 파일을 내 컴퓨터에 저장하는 파일
  • OST(오프라인 폴더 파일) : Exchange·IMAP 계정의 서버 사서함을 내 컴퓨터에 복사해 둔 파일
  • 다른 프로그램의 메일·주소록을 가져오거나 PST 로 내보낼 수 있다